samedi 14 novembre 2009

La Poste

Je suis toujours un peu agacée quand je fais une super proposition de financement à un client et qu'il me dit au moment de partir : "J'ai RDV demain à la Banque Postale. Je vous recontacte."

Tout le monde le sait pourtant que La Poste c'est parfait quand on a besoin de rien.
L'Homme y a un compte professionnel. Depuis qu'il l'a ouvert, jamais il n'a obtenu une réponse rapide à ses demandes. Le moindre virement est fait sous 3 semaines. Il n'obtient jamais aucune réponse à ses mails ou fax. A croire qu'il n'y a personne au bout.
La dernière fois qu'il a demandé à rajouter un bénéficiaire sur Internet, pour pouvoir faire des virements, il a fallu plus de 3 semaines, une fois de plus. Et le plus dramatique, c'est que le conseiller s'est trompé. Au lieu de créer un bénéficiaire pour les virements, il a carrément fait en sorte que l'Homme ait accès au compte du bénéficiaire. Il aurait pu vider le compte d'un simple clic.



Elle, détendue comme elle est, je peux vous assurer qu'elle n'a jamais eu son compte à la Poste.

Dans le genre, il est arrivé une aventure à ma petite soeur, digne de figurer dans l'excellent sketch de Dany Boon. Mon récit est à peine exagéré.

Elle avait une lettre à poster pour l'Australie. Elle avait donc besoin de la faire peser et devait donc impérativement l'amener à la Poste.

Elle se rend dans le petit bureau de Poste de la commune où vivent mes parents. Elle a dû arriver à 11h32. Pas de bol, l'agence ferme à 11h30. Les horaires sont affichés : ouverture de 9h30 à 11h30.

Ce n'est pas grave. Elle ira poster sa lettre à la Poste de la commune voisine dans l'après-midi. Là, elle connaît les horaires. De 14h00 à 16h00. Il ne faut pas se louper, mais c'est faisable.
Elle y va.
Elle est à l'heure.
Et sur la porte, une affichette : "fermeture exceptionnelle pour maladie".
La personne qui devait travailler aujourd'hui est malade, donc l'agence n'ouvre pas.

Là, ça commence à devenir pénible.

Ce sera donc ma mère, qui a un RDV demain dans une autre commune voisine un peu plus importante, avec donc un bureau de poste un peu plus important, qui ira poster cette foutue lettre. Horaires d'ouverture de 14h00 à 16h00.
Son RDV précédent s'éternise, mais tout va bien, elle sera à l'agence postale avant 16h00.
C'est bon, elle arrive à 15h50.
C'est cool.
Elle va ENFIN arriver à la faire affranchir cette lettre.
Elle pousse la porte et là... la porte est fermée. Il y a pourtant des clients à l'intérieur.
...
... mais comme il y du monde à l'intérieur, et pour éviter de déborder sur les horaires, l'employé a fermé la porte à clé pour éviter que des clients supplémentaires ne rentrent. Il ne manquerait plus qu'ils soient obligés de fermer à 16h06 !

La lettre n'est donc toujours pas affranchie. Hey Sister, je pense que tu aurais plus vite de l'amener directement en Australie ta lettre ;-)




En voilà un qui connaît bien les services postaux, écoutez plutôt...



mercredi 11 novembre 2009

La grande râleuse

Vous savez que ma mission était en fait un remplacement de congé maternité.

La nouvelle maman a repris hier après 8 mois de congé maternité et 1 mois d'arrêt maladie puisqu'elle s'est cassé le petit orteil.

Je n'ai jamais travaillé avec elle. Nous avons simplement partagé une semaine, juste avant qu'elle parte.

Ce que j'ai entendu sur elle pendant sa longue absence n'a pas toujours été très sympa. Il y a un trait de caractère qui revenait très souvent, c'est que c'était la reine des râleuses. Je prenais souvent sa défense. "Oui, mais elle était enceinte, fatiguée...". On me répondait : "Elle a toujours de bonnes raisons de râler".

Et hier, première journée de boulot après 9 mois d'absence, elle s'est plaint pendant toute la journée : il y avait des embouteillages. Elle a du eu du mal à arriver jusqu'au bureau. Ça faisait longtemps ! Elle est fatiguée (déjà !). Elle a dû se réveiller plein de fois dans la nuit parce son fils "fait ses dents". Et son mari est enrhumé et il la réveille quand il se mouche. Et aussi, c'est super difficile de reprendre après 9 mois. En plus, elle a super mal au pied. Il pleut et elle n'a même pas pu mettre de bottes. Elle ne rentre que dans ses ballerines. (Ça aurait pu être pire, elle aurait pu être obligée de venir en charentaises). Il y a plein de nouveautés : nouveaux logiciels, nouvelle organisation, nouveaux produits... ça va être super dur de se remettre à jour. C'est super fatigant d'avoir à se familiariser avec tout ça. Et puis le bureau est au deuxième étage. Ça fait mal au pied de monter les escaliers. (Et puis ce n'est pas comme s'il y avait un ascenseur). Et puis aussi elle a encore du monde chez elle. Ça lui fait beaucoup de boulot. Ce soir, il ne faut pas qu'elle parte tard. Ce week-end, le temps a été tellement pourri qu'ils n'ont même pas pu sortir prendre l'air. Et ses amis, ils ont une petite fille de 2 ans. Et enfermée dans la maison, elle est insupportable. C'est super crevant d'avoir du monde tout le temps. En fait, depuis qu'elle a accouché, il y a toujours du monde chez elle. C'est chiant quand même. Elle espère que le week-end prochain, ils vont enfin pouvoir se poser... encore que sa belle-mère a prévu de venir. Alors là, ça serait la poisse.
En plus, avec tout ce monde tout le temps chez elle, elle passe son temps à manger. Elle n'arrive pas à retrouver son poids d'avant la grossesse. Elle a dû se racheter des fringues avant de reprendre le boulot. Et c'est du fric foutu en l'air parce que dès qu'elle aura retrouvé son poids, elle ne les mettra plus.

Mais sinon, elle n'est pas du genre à se plaindre. C'est elle qui l'a dit. J'ai failli éclater de rire.

Sans compter que nous avons fait le tour des étages, parcouru plusieurs bâtiments pour qu'elle puisse dire bonjour. Et à chaque fois, on lui demandait pour être poli : "Alors, ça va ?", et elle embrayait immédiatement sur "oui, ça peut aller, mais je suis super fatiguée. Mon fils fait ses dents, mon mari est enrhumé, j'ai mal au pied..."

Heureusement que je ne vais devoir supporter ça que 2 semaines ;-)

mardi 10 novembre 2009

YEEEEESSSSS !!!!

Quand j'ai accepté cette mission, j'ai dû quitter mon job et laisser une équipe super, une agence super.
On m'a bien dit : c'est une mission de 8 mois mais nous n'avons aucune visibilité concernant l'issue.
J'ai pris le risque.
Au fil des mois, je me suis de plus en plus éclatée dans cette nouvelle activité.
Et plus la fin de ma mission approchait, plus je me disais que je n'avais pas très envie de revenir à mon ancien job.

Et aujourd'hui, ma mission étant pleinement réussie, on me propose de rester sur le même poste mais sur un autre secteur. Maintenant, ce n'est plus une mission, c'est mon "vrai" métier.

Je change d'équipe. Celle-ci me plaisait bien.
Mais finalement, je crois que je m'adapte toujours. Je suis assez facile d'accès et du coup, je m'entends toujours bien avec les gens avec qui je travaille. Je ne suis pas trop inquiète, ça ira aussi dans ma nouvelle équipe.

Je suis très contente parce que je me dis que mes efforts ont payé. Et même si ça a été long à venir, ils ont fait ce qu'ils ont pu pour que l'issue de ma mission soit la plus positive possible.

C'est cool !

dimanche 8 novembre 2009

Vie de couple

Il y a des périodes où le titre de mon blog est vraiment d'actualité...
C'est le cas en ce moment.
Malgré un temps très ensoleillé, les vacances de Toussaint ont été très moroses. Entre violences, insultes, remises en question et pleurs, j'ai eu ma dose.
A chaque fois, nous nous approchons un peu plus de la rupture.

Et même si chacun semble faire des efforts aujourd'hui, ce dimanche m'a prouvé que tout est encore excessivement fragile.

J'ai beau faire tout ce que je peux, rien ne change cette fausse image qu'il a de moi.