Anniversaire

Aujourd'hui, c'est l'anniversaire de ma cousine, de mon beau-frère... mais aussi de ma grand-mère. Elle aurait eu 94 ans aujourd'hui. Elle est décédée au mois de janvier. Mamie, tu me manques beaucoup.



Voici le joli caillou que la Brindille et le Minimoy ont posé au pied du hêtre offert par ma grand-mère.

P'tite rectif.

Toutes mes excuses à Cess ! Non seulement, je lui ai chipé sa recette de Muffins aux M&M's mais en plus je me suis trompée sur le nom de son site. Il s'agit bien du site "Torchons & Serviettes".
Et la recette de ces fabuleux muffins, elle est ici.

Muffins aux M&M's

Aujourd'hui, c'est recette !!

J'ai fait sensation avec ces muffins auprès des petits qui essayaient d'attraper les M&M's avec leurs petits doigts.
C'est coloré, c'est rigolo et c'est bon.

Cette recette est tirée du blog "Cakes sucrés et Muffins".

La voici telle que la propose Cess33.

Préchauffer le four à 180°

Mélanger au fouet 100g de beurre mou avec 1 oeuf. Ajouter ensuite petit à petit 140g de farine, 1 cuillère à café de levure et 70g de sucre en poudre.

Ajouter 100g de M&M's (ou de Smarties) et répartir dans des moules à muffins individuels.
Déposer sur chaque futur gâteau quelques bonbons et mettre au four 15 minutes.

Bon appétit !!!

Job

Nous avons vu aujourd'hui notre héros B.
Il ne va pas très bien.
Il a l'air complètement paumé, hagard.
Je ne sais pas ce qui se passe dans sa tête mais il donne l'impression de quelqu'un qui a été très choqué. Il semblerait que cet événement ait réveillé en lui des souvenirs qu'il aurait préféré oubliés, des sensations qu'il n'avait pas envie de revivre...
Je n'ai pas su quoi lui dire pour le réconforter.
J'avais vraiment l"impression qu'il était ailleurs.
J'espère que ça va aller et qu'il saura (ou voudra) aller vers les personnes qui peuvent l'aider.

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Mon entretien à la DRH s'est bien passé. J'étais assez détendue.
Mais je suis sceptique.
Nous avons parlé du poste à pourvoir, à savoir un poste d'animateur d'équipe sur la plateforme téléphonique.
Il faut savoir que 80% des postes de mon groupe bancaire, comme dans les autres groupes bancaires d'ailleurs, sont des postes de commerciaux, dans le réseau. Il existe quelques postes atypiques comme le poste d'animateur d'équipe. Il n'y en a que 3 sur tout le groupe. Ce qui m'intéresse à moi, c'est d'évoluer vers un poste différent de tous ces postes de commerciaux. Je suis conseiller de clientèle depuis longtemps. J'ai envie (besoin) de changement.
Nous avons donc parlé de mon évolution professionnelle, de mes compétences, de mes résultats... Les atouts indispensables pour mener à bien cette mission. (la tournure est belle hein ?).
Et à la fin de l'entretien, on m'a dit : "Et à part ça ? Vous voudriez faire quoi d'autre ?".
Et là, j'ai bien compris qu'ils avaient besoin de savoir où ils pourraient me caser. Comme je suis quelqu'un qui produit plutôt bien, plutôt beaucoup, on aimerait mieux que je reste dans le réseau, pour produire. C'est la rançon du succès ! Je suis une bonne commerciale. Et bien du coup, on veut que je reste commerciale.

Du coup, maintenant qu'ils savent que j'ai envie de "bouger", ils risquent de me proposer un poste de commercial ailleurs : c'est-à-dire pour faire la même chose (voire même en plus chiant) mais dans une autre agence, loin du centre-ville, de mes collègues sympa et surtout de ma Pomme. C'est quoi l'intérêt ? Évidemment, j'ai le droit de refuser ce qu'ils me proposent si ça ne me convient pas. Mais ça n'est jamais très bien perçu.
Bref !
Je serais fixée sur le poste d'animateur d'équipe à la fin de la semaine prochaine.

Agression

Bon, j'avais dit que je "bloguerai" une recette aujourd'hui, en fait non.
Pour une fois qu'il se passe quelque chose d'exceptionnel dans mon agence, je vais en parler.

Je rappelle que je travaille dans une agence bancaire. C'est important de situer l'action.

Un client rentre. Jusque là, c'est assez banal.
Il arrive au guichet avec un relevé de compte. Il le donne à S. et demande un RDV avec son conseiller dont il donne le nom.
Il parle beaucoup.
Il demande à retirer 1500 euros.
S. se dépêche. Il y une longue file d'attente derrière lui.
Elle lui tend des cartes de dépannage (oui, pour éviter d'avoir des fonds au guichet, on donne des cartes valables 15 minutes au distributeur de l'agence).
Et là, S. a un flash.
Elle se rappelle une arnaque du mois de juillet.
Elle va voir B. et lui dit qu'elle pense s'être fait avoir.
Ils se dirigent tous les 2 vers le distributeur où le client est encore en train de retirer ses 1500 euros. Ils lui demandent une pièce d'identité. Il dit ne pas l'avoir sur lui. Il a laissé ses papiers dans sa voiture.
B. propose de l'accompagner pour aller les chercher et donc vérifier son identité.

Les voilà partis tous les deux.
Au détour d'une rue, finalement, la voiture n'est pas là. Il s'est trompé. Il l'emmène encore plus loin.
Pendant le trajet, le client dit qu'il trouve quand même assez vexant qu'on lui fasse si peu confiance, lui qui se présente si souvent à notre guichet.

Et une fois arrivé dans un coin isolé, il s'énerve, il sort un couteau, menace B. en hurlant "Casse-toi".
B. profite que le client soit baissé en avant, le couteau pointé devant lui, il lui assène un direct du droit. (B. a fait de la boxe à haut niveau !). Le couteau tombe.
Le client jette quelques billets, espérant certainement décourager B. et lui demande de dégager. B. ramasse une longue barre qui traîne là.
En constatant qu'il ne se débarrasserait pas si facilement de son banquier, le client jette la totalité des billets, ramasse son couteau et s'enfuit en courant.
B. ramasse rapidement les billets, mais dans un élan de rage, part à la poursuite du client. Il court comme un dératé, mais comme il a perdu du temps en ramassant l'argent, il ne le rattrape pas.

Il est revenu à l'agence épuisé, en sueur.
Après quelques minutes, il a fini par réaliser certainement qu'il avait risqué gros et quand l'adrénaline est retombée, il a été en état de choc. Il tremblait, avait des nausées et surtout, il ne parlait plus.

Il y avait des policiers plein l'agence.

B. est allé au commissariat faire sa déposition et aussi laisser ses empreintes. Il a vu un médecin. Il va être suivi pendant quelques temps.

Ce faux client n'est autre que notre arnaqueur du mois de juillet qui, de la même façon, s'est présenté avec des relevés de compte. Il a aussi arnaqué plusieurs autres agences bancaires de la région.
Il procède toujours de la même façon. Il entre dans l'agence. Il attend que beaucoup de monde fasse la queue. Il agit toujours entre 14h00 et 16h00, heures d'affluence. Il présente des relevés de compte. Il parle beaucoup. Il embrouille. Il demande un RDV avec son conseiller. Puis demande un retrait. Il part rapidement. Il y beaucoup de personnes qui attendent derrière.
Et voilà.
La question qui se pose c'est de savoir où il se procure les relevés de compte de nos clients : dans les poubelles du distributeurs ? dans nos poubelles (tous les documents ne sont pas broyés) ? dans les boîtes aux lettres de nos vrais clients ?

Maintenant, nous connaissons son signalement. B. l'a vu de très près. Je ne pense pas qu'il aura l'audace de revenir dans notre agence.

B. a été notre héros du jour, même s'il n'a pas respecté les procédures. On ne doit pas risquer sa vie. Des assurances sont prévues en cas d'agression. Il a certes récupéré les 1500 euros, mais à quel prix !

Nursery

Petit résumé de ces derniers jours :
Vendredi, L'Homme a parcouru la montagne. Levé 4h00 du matin. Départ à 5h00 pour un trajet de 4h00. Arrivée dans les Pyrénées à 9h00.
Plusieurs heures de marche, d'escalade, de "crapahutage". Cette montée prend en principe entre 5 et 7 heures. L'Homme n'a mis que 3h45. Il est fort l'Homme !
Pique-nique.
Retour en courant.
Je n'y étais pas. C'était interdit aux femmes et aux enfants (et tant mieux !).
Ce n'est peut-être pas la photo la plus représentative de la journée, mais moi, c'est celle que je préfère. Et comme c'est MON blog, je fais ce que je veux, d'abord.

Le refuge de la Brèche de Roland.


Aujourd'hui, l'Homme a mal aux cuisses... et il est obligé descendre les escaliers en marche arrière... on ne se moque pas !



Samedi, piscine, bronzette. En fin de journée, ma Brindille s'est entravée. J'ai d'abord entendu un hurlement. J'ai cru qu'elle s'était cassée une jambe. Elle a vu qu'elle saignait, elle a pris peur. Elle ne pouvait pas regarder sa blessure. Elle tremblait comme une feuille. Elle s'agrippait à moi en répétant,"maman, j'ai mal".
J'ai pu constater l'ampleur des dégâts après l'avoir calmée un peu. La peau et un morceau du gros orteil arrachés. Pas très beau à voir. Je vous enverrais bien une photo, mais c'est un peu gore quand même. Résultat : une belle poupée !

Dimanche, une véritable nursery à la maison. Des bambins qui couraient partout, un bébé qui babillaient, et des adultes qui parlaient fort (ça doit être à cause du vin !).
C'était l'anniversaire de belle-maman, et pour l'occasion, nous avons rassemblé ses 5 petits enfants à la maison : mon Minimoy (11 ans), ma Brindille blessée (9 ans), le petit Poisson (2 ans et 1/2), la petite Luciole (21 mois) et la petite Ninette (2 mois et 1/2). On n'a même pas réussi à faire faire la sieste aux 3 petits en même temps.


J'avais cuisiné un peu. J'ai eu beaucoup de succès avec mes enfants et mes petits neveux avec mes muffins aux M&M's. Demain, je vous donnerai les recettes...

Tout va bien

Mon Minimoy prend ses marques.
Il prend goût à sa vie de collégien, à ce semblant de liberté.
Il est autonome. Il part prendre le bus et il rentre seul. Il a sa clé. Il a son téléphone (au cas où).
Demain, il a même l'énorme responsabilité d'aller chercher sa petite soeur à l'école. Il est très fier.
Il a eu sa première journée de cours.
Sa classe s'est un peu perdue en allant en maths. Ils ne trouvaient pas la salle. C'est vrai que c'est un véritable labyrinthe ce collège. Le prof a été compréhensif... pour cette fois !
Quand je suis rentrée, il avait déjà préparé son cartable pour demain. Il avait fait ses devoirs. Il avait aidé sa petite soeur à faire les siens. Que demande le peuple ?

Il n'est plus tout seul en classe. Il a quelques copains. bon, il ne connaît pas encore leurs prénoms, mais ça viendra. Par contre, les filles de sa classe, il les trouve moches. Ça aussi, ça changera ;-)

La Brindille, elle, est très studieuse... à la limite du fayotage. Je pense que comme elle voit que son frère en sixième attire beaucoup l'attention, elle a besoin de se mettre en avant. Ce soir, à table, elle nous a récité l'auto-dictée qu'elle doit apprendre pour lundi.
Et puis, elle focalise aussi beaucoup sur son titi droit qui pointe son nez, et toujours rien pour le gauche. Elle s'inquiète un peu : et si le gauche ne poussait pas ??

A part ça, l'Homme prépare son sac à dos pour demain. Il part aux aurores pour une rando-raid dans le Taillon. Il va découvrir le cirque de Gavarnie et la Brèche de Rolland, à plus de 3140 mètres d'altitude, en escaladant à l'aller et en courant au retour. Outre l'altitude, l'escalade, le froid, le vent, il y a aussi les heures de route pour y aller. Ça va pas être facile !! Journée interdite aux femmes et aux enfants. Ça tombe bien !

Quant à moi, rien de spécial aujourd'hui. A part peut-être ça :



Vous vous souvenez de lui ?? Évidemment, si vous ne suivez pas toutes les niaiseries qui passent à la télé, vous ne l'avez jamais vu. C'est Christophe, de l'île de la Tentation 2. Ouuhh !! Oui, j'ai honte... il m'est arrivé de regarder... mais comme ça, par hasard, parce qu'en zappant, je suis tombée dessus. Ce n'était jamais prémédité ! Vous pensez bien !
Bref, il a ouvert un compte dans mon agence aujourd'hui.
Ben oui, je côtoie des stars moi !!